1. Υπηρεσία προπώλησης
Οι μηχανικοί της TUBO MACHINERY αναλύουν προσεκτικά τις απαιτήσεις του χρήστη, για να εξασφαλίσουν ότι όλες οι απαιτήσεις μπορούν να ικανοποιηθούν ανάλογα.

2. Εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία
Εγκατάσταση με το κλειδί στο χέρι και θέση σε λειτουργία πλήρων μύλων σωλήνων, γραμμών κοπής, μηχανών διαμόρφωσης κυλίνδρων.
Επίβλεψη εγκατάστασης και θέση σε λειτουργία.
Εκπαίδευση για τους τεχνικούς/εργαζομένους των χρηστών κατά τη θέση σε λειτουργία.
Μακροχρόνια λειτουργία του μύλου, εάν ζητηθεί.

3. Υποστήριξη μετά την πώληση
Η TUBO MACHINERY μπορεί να παρέχει στους πελάτες μια σειρά από τέλειες υπηρεσίες μετά την πώληση.Μετά την εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία, θα παρέχεται ολοκληρωμένη τεχνική εκπαίδευση στους χειριστές και τους εργαζομένους συντήρησης.Ο τεχνικός εξυπηρέτησης μετά την πώληση θα διατηρεί λεπτομερές αρχείο των πληροφοριών πελατών και της κατάστασης του εξοπλισμού για τον πελάτη και θα κάνει περιοδική ενημέρωση και παρακολούθηση κλειστού βρόχου.Σε περίπτωση οποιασδήποτε ερώτησης, ο μηχανικός συντήρησης μας θα απαντήσει στις τηλεφωνικές σας συμβουλές όλο το εικοσιτετράωρο, θα παρέχει τεχνικές λύσεις υπομονετικά και προσεκτικά και θα δώσει οδηγίες στον χειριστή ή τους εργάτες συντήρησης.

4. Υποστήριξη Βλάβης
Οι εξειδικευμένοι και έμπειροι μηχανικοί της TUBO MACHINERY είναι έτοιμοι να αντιμετωπίσουν κάθε είδους βλάβες.
Άμεση τεχνική βοήθεια και συμβουλές μέσω τηλεφώνου ή/και e-mail.
Τεχνική εξυπηρέτηση που εκτελείται στον ιστότοπο του Πελάτη, εάν χρειάζεται.
Επείγουσες προμήθειες μηχανικών και ηλεκτρονικών εξαρτημάτων.

5. Ανακαίνιση και αναβαθμίσεις
Η TUBO MACHINERY έχει μεγάλη εμπειρία στην αναβάθμιση, την ανακαίνιση ή την ενημέρωση παλαιωμένων σωληνουργείων.Τα συστήματα ελέγχου μπορεί να γίνουν παλιά και αναξιόπιστα μετά από πολλά χρόνια στο πεδίο.Είμαστε σε θέση να προσφέρουμε τις πιο πρόσφατες επιλογές ελέγχου PC, PLC και CNC.Τα μηχανικά και τα συναφή συστήματα μπορούν επίσης να επωφεληθούν από την ανακαίνιση ή την αντικατάσταση, δίνοντας στον χρήστη ένα προϊόν καλύτερης ποιότητας και μια πιο αξιόπιστη λειτουργία από το μηχάνημά του.