1. Υπηρεσία προπώλησης
Οι μηχανικοί της TUBO MACHINERY αναλύουν προσεκτικά τις απαιτήσεις των χρηστών, για να διασφαλίσουν ότι όλες οι απαιτήσεις μπορούν να ικανοποιηθούν αναλόγως.

2. Εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία
Εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία με το κλειδί στο χέρι πλήρων σωληνουργείων, γραμμών κοπής, μηχανών διαμόρφωσης με ρολό.
Επίβλεψη εγκατάστασης και θέσης σε λειτουργία·
Εκπαίδευση τεχνικών/εργατών των χρηστών κατά τη θέση σε λειτουργία·
Μακροχρόνια λειτουργία του μύλου, εφόσον ζητηθεί·

3. Υποστήριξη μετά την πώληση
Η TUBO MACHINERY μπορεί να παρέχει στους πελάτες ένα σύνολο άψογων υπηρεσιών μετά την πώληση. Μετά την εγκατάσταση και τη θέση σε λειτουργία, θα παρέχεται ολοκληρωμένη τεχνική εκπαίδευση στους χειριστές και τους εργαζομένους συντήρησης. Ο τεχνικός εξυπηρέτησης μετά την πώληση θα τηρεί λεπτομερές αρχείο των πληροφοριών του πελάτη και της κατάστασης του εξοπλισμού για τον πελάτη και θα κάνει περιοδικές ενημερώσεις και παρακολούθηση κλειστού βρόχου. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ερώτησης, ο μηχανικός συντήρησης μας θα απαντήσει στις τηλεφωνικές σας συμβουλές όλο το εικοσιτετράωρο, θα παρέχει τεχνικές λύσεις υπομονετικά και προσεκτικά και θα δώσει οδηγίες στον χειριστή ή τους εργαζομένους συντήρησης.

4. Οδική Βοήθεια
Οι έμπειροι και εξειδικευμένοι μηχανικοί της TUBO MACHINERY είναι έτοιμοι να αντιμετωπίσουν κάθε είδους βλάβη.
Άμεση τεχνική βοήθεια και συμβουλές μέσω τηλεφώνου ή/και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Τεχνική υπηρεσία που εκτελείται στις εγκαταστάσεις του Πελάτη, εάν χρειάζεται.
Επείγουσες προμήθειες μηχανικών και ηλεκτρονικών εξαρτημάτων.

5. Ανακαίνιση και Αναβαθμίσεις
Η TUBO MACHINERY έχει μεγάλη εμπειρία στην αναβάθμιση, ανακαίνιση ή ενημέρωση παλαιών σωληνουργικών μηχανημάτων. Τα συστήματα ελέγχου μπορεί να καταστούν παλιά και αναξιόπιστα μετά από πολλά χρόνια στον τομέα. Είμαστε σε θέση να προσφέρουμε τις πιο σύγχρονες επιλογές ελέγχου που βασίζονται σε PC, PLC και CNC. Τα μηχανικά και τα σχετικά συστήματα μπορούν επίσης να επωφεληθούν από την ανακαίνιση ή την αντικατάσταση, προσφέροντας στον χρήστη ένα προϊόν καλύτερης ποιότητας και μια πιο αξιόπιστη λειτουργία από το μηχάνημά του.